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「紳竜の研究」というＤＶＤを見ました。

その中に、島田紳助のＮＳＣ（吉本総合芸能学院）での
特別講義がありました。
紳助が”漫才師として売れるための心得”を、
熱く語っているのですが、それが企業経営と相通ずる
ところが実に多く、私は大いに共感しました。

明日を夢見て、お笑いを目指す若者たちに、
紳助はこう言います。

「間違った努力をいくらしても結果は出ない。
どう意識をして、どのように努力するかという
努力の方法が大切」

彼自身、漫才で売れるために、
①自分がおもしろいと思う漫才を、すべて文字に起こし
②なぜおもしろいのか、受けるのかを徹底分析し
③自分たちはどうしたら売れるのか、
どのような漫才をすればよいのかを徹底して考えました。

当時、漫才はすべての老若男女を笑わせるものだ
という常識があったそうですが、彼は２０歳から３５歳の男性にねらいを定めました。

自分たちは、全員に支持されなくてもいい。
カメラの向こうで見ている兄ちゃんたちに、
強く支持される漫才を目指そう！

そして、常識を覆す漫才コンビとして、
漫才界に革命を起こしたのです。


紳助は助言します。

売れるためには、自分たちが誰を笑わすのか、
どの世代がターゲットなのか、そして、どういう漫才を
つくるのかということをはじめに明確にしなければならない。

そのために、「Ｘ」と「Ｙ」の分析をしなさい。

「Ｘ」とは、「自分に何ができるのか」ということ。

いろいろなお笑いがあるが、自分がおもしろいと思う
お笑いの中で、自分に合って自分ができることを必死に探しなさい。

「Ｙ」とは、「世の中のお笑いの流れ」のこと。

世の中のお笑いの流れをつかむため、過去４０年間の
売れていた漫才を全部聞きなさい。

そして、「Ｘ」と「Ｙ」を十分把握したうえで、
自分は誰を笑わすのか？　そのために、どのような
漫才をするのかを考えなさい。

これは、まさに、下記の
”企業における事業戦略”の本質そのものです。

（１）
やみくもに努力しただけでは、利益は出ない。
継続的に利益を生み出すためには、
事業戦略が必要不可欠。

（２）
事業戦略の核心は、自社の顧客は誰かを明確にし、
その顧客が求めているものを提供すること。

（３）
事業戦略の構築には、自社の強みなどの内部環境の分析と、競合や市場などの外部環境の分析が必要。

紳助は、お笑いの世界では、「Ｘ」も「Ｙ」も
わからず、ただ悩んでいる人が多いと言います。

彼によると、ただ単におもしろいことを考えようとか、
何か新しいことしようとか、
よそがやってないことをしようとか、
そんな感覚だけでは、絶対に売れないし、
たまたま売れても、決して長続きしないとのことです。

企業経営もまさに同じだと、つくづく感じます。

企業経営者・後継者も、自社の「Ｘ」と「Ｙ」を
しっかりと把握し、事業戦略を徹底的に練り直し
日々の努力の方法が、間違っていないか、
結果に結びついているか再確認すると
新たな発見があるかもしれません。

先日、事務所の環境整備を行いました。

ふだんから事務所の整理・整頓・清潔は心がけて
いるのですが、やはり、いろいろなところに
ほこりや汚れが溜まってきます。

今回は、当研究所のホームページを担当している
沖津さんという男性にも手伝ってもらい、日常清掃では
手をつけていない部分を徹底的に清掃しました。

初めに、バルコニーの床です。
都会の排気ガスで、黒ずんでいました。
水を撒いて、柄のついた大きなブラシでごしごしこすると
黒い汚れがどんどん取れていきます。
最終的にバケツで水を流すと、床の色が見違えるほどの
変わりようです。

次に、網戸。
ケルヒャーのスチームクリーナーを使います。
スチームを出しながらブラシでこすると、網の表面のみならず、網の目の中まで、みるみる汚れがとれていきます。  最終的に、新品同様にきれいになりました。

（ちなみに私が使用しているスチームクリーナーはこちらです。）
（http://www.karcher.co.jp/private/products/SC_1402.html）

そして、窓ガラス・サッシのレール。
窓ガラスはスチームクリーナーに窓用ノズルをつけ、
ガラスにスチームを噴きかけながら、水滴をワイパーで
拭きとっていきます。
高温スチームで、すぐに乾き、ピカピカになりました。

サッシのレール部分は、スチームクリーナーにスポットノズルをつけ、スチームで汚れを吹き飛ばし、残った水滴をぞうきんで拭き取りました。

それから、冷蔵庫の下や裏。
冷蔵庫を数十センチ移動すると、冷蔵庫の置かれていた床と壁にゴミや小さな虫の死骸がありました。これらをぞうきんで拭き取りました。

このように、照明器具、換気口、洗面所、トイレ、
冷蔵庫、書類キャビネット、バルコニーの手摺、ドア、
コンセント・スイッチ類など、ここぞとばかりに、
ぞうきんで水ぶきをしていきました。

結構大変な作業でしたが、日ごろから気になっていた箇所の環境整備ができて、本当に事務所はきれいになり、頭もすっきりとし、仕事への意欲もより湧いてきました。

さて、この「環境整備」に関しては、私自身が後継者で
あったときに、コンサルタントの一倉定（いちくらさだむ）
先生から教えていただきました。

一倉先生は、1999年に逝去されましたが、先生は、
「事業経営の成否は99％社長で決まる」との信念から、
社長だけを熱血指導してきた異色の経営コンサルタントでした。社長を小学生のように叱りつけ、かと思えば社長と共に悩み、親身に会社を育てる。
その厳しく情熱溢れる指導に多くの社長が師と仰ぎ、今なお絶大な人気を得ています。

以下、一倉先生の言葉です。

「環境整備とは、規律・清潔・整頓・安全・衛生の
　５つを行うことである」

「環境整備こそ、すべての活動の原点である」

「そこにあるのは、人間革命ともいえるものである」

「私のコンサルティングは、環境整備に始まる。
　これ以外に何もしないのに、業績が上がっていく。
　後はすべて、自然とうまくいく」

一倉先生から指導を受けて以来、「環境整備」は、
私自身の活動の原点になっています。

また、私が行っている経営指導においても、
「環境整備」をその基本に置いています。

総じて、環境整備のできていない会社は、業績が悪いか、
風土・体質が悪い状態になっているように感じます。

しかし、環境整備を行うことで、そういった会社も
すべてが良い方向に動き出すことを実感します。

ＪＲ山手線での話。

代々木駅の少し手前で、電車が緊急停止しました。

「かなり揺れたな」

「何か起こったんだろうか？  人身事故かな？」

「急いでいるのに、困るなあ」

２、３分後、車内にアナウンスが流れました。

「線路内への人の立ち入りがありました。ただいま
　安全を確認していますので、少々おまちください。」

しばらくして、またアナウンスがありました。

「列車最後部に人がぶら下がって乗っておりました。
　その人物は、現在、線路内を逃走中です」

車内にどよめきが起こりました。

「へえ。そんなこともあるんだ。刑事モノみたいね」

そして、また、数分後のアナウンス。

「ただいま、線路内を逃走中の人物を確認しております。
　現在、代々木駅の２００メートル手前の地点ですが、
　安全のため、停止しております。
　お急ぎのところ、誠に申し訳ございませんが、
　もうしばらくお待ちください」

緊急停止から約１５分後、ようやく列車は動き出しました。

「大変お待たせして申し訳ございません。
　これより、最徐行運転で代々木駅に向かいます」
　

私自身、次の予定に間に合うか心配していたのですが、
いらいらした気持ちにはなりませんでした。

まわりの乗客も、不安や不満の顔をした人はおらず、
なんとなく、車内はほのぼのした雰囲気で、
乗客に一体感すらありました。

１５分以上も車内に閉じ込められるような事態になれば、
こんな雰囲気では無いはずなのですが、やはり、
車掌さんのアナウンスの効果だと思います。

車掌さんは小まめに状況を伝えていました。

ぶら下がっていた人物が線路内を逃走中という情報は、
乗客が知らなくてもよい情報だともいえますが、
そういう情報も含めて、乗客に伝えていました。

乗客が安心して待機していたのも、情報を与えられていたからでしょう。

逆にもし、情報が与えられていなければ、
まちがいなく、車内は、不安と不満の充満した状況に
なっていたと思います。

そこで、ふと、思いました。

会社も同じではないかと。

企業経営者・後継者は、会社の経営状況や今後の
方針などの情報を、しっかり社員に伝えることが重要です。

どうせ伝えても仕方がないからと、情報を遮断していると、
知らず知らずのうちに、社内は不安と不満の充満した状況になっているかもしれません。

情報をすべてオープンにはしなくてもいいのですが、安心して仕事に打ち込むために、社員の身になって、必要な情報をしっかり伝えることが大事だと改めて感じました。